Curso gratuito ensina como atender bem os turistas

Entrosamento entre o poder público e a iniciativa privada visando o fortalecimento do turismo é o mote do curso que está sendo oferecido pela Secretaria de Turismo de Caxias do Sul, na serra gaúcha. Aos participantes, são oferecidas técnicas e dicas de bom atendimento, além do trabalho de promoção da auto-estima.

O treinamento, que é gratuito, é destinado a funcionários da secretaria, empreendedores turísticos, guias de turismo, agências, companhias aéreas, artesãos, além de servidores do Conselho Municipal do Turismo, da Brigada Militar, frentistas e atendentes de postos de combustíveis, taxistas, guardas municipais, fiscais de trânsito, trabalhadores do estacionamento rotativo e da Companhia de Desenvolvimento de Caxias. O instrutor é Daltro Lanner Monteiro, especialista em saúde no trabalho, relações humanas, motivacionais e liderança.

- Estamos trabalhando a hospitalidade, a motivação, o atendimento, a responsabilidade, a comunicação, a potencialidade e a competência; a meta é atingir todo o município, especialmente, as pessoas que atendem o público visitante -, informa o secretário de Turismo, Daniel Guerra.

Já participaram do curso os agentes da Brigada Militar e os taxistas. Nos próximos dias será a vez da Guarda Municipal, com a previsão de atendimento de 152 pessoas, distribuídas em 4 turmas de 38. O curso acontecerá no Plenarinho da Câmara Municipal de Vereadores, das 8h às 11h e das 14h às 17h.

Informações pelo telefone: (54) 3222.1875 ou pelo e-mail stur@caxias.rs.gov.br