Equipe do Consulado-Geral da Itália em Porto Alegre

Consulado da Itália em Porto Alegre bate recorde em 2024

O Consulado-Geral da Itália em Porto Alegre bateu o recorde de emissões de passaportes e de reconhecimento de cidadanias italianas em 2024. Ao todo, foram emitidos 14.238 passaportes para cidadãos italianos residentes no Estado, sendo o maior número da história da sede consular. Além disso, foram reconhecidas 6.464 cidadanias italianas a descendentes que vivem no Rio Grande do Sul.

O Cônsul-Geral da Itália em Porto Alegre, Valerio Caruso, atribui os resultados aos investimentos realizados nos últimos dois anos, que tinham como objetivo agilizar e qualificar os serviços consulares. “É uma resultado extraordinário, fruto do trabalho de uma equipe excepcional, que demonstra comprometimento e profissionalismo de todas as pessoas do Consulado”, afirmou Caruso. 

Em 2022, a equipe era de dez pessoas, número que foi ampliado para 47 através de novas contratações. Também houve investimentos em tecnologia, comunicação e o projeto Andiamo, que levou os serviços para emissão de passaportes aos municípios do interior.

Antes o órgão emitia cerca de 15 passaportes por dia. Em 2024, foram atendidos diariamente 150 cidadãos, com a média de 80 passaportes emitidos ao dia.

Aumento em relação aos anos anteriores

O número de passaportes atingidos em 2024 superou em 5,4% a quantidade de 2023, mesmo com o consulado fechado durante um mês devido a enchente, que só conseguiu retomar os serviços a pleno dois meses depois. Na comparação com 2021, o crescimento foi de 1.081%. Nas cidadanias o número foi 60% maior do que 2023.

“Para nós, hoje o passaporte representa realmente um vínculo com a Itália, uma porta aberta da nossa origem, cultura e a oportunidade que nosso país oferece. Estamos comemorando a satisfação de ter ajudado muitas famílias e pessoas no exercício de seus direitos consulares e que nos motiva a continuar aprimorando os nossos serviços”, declarou o diplomata italiano.

Segundo o consulado, a estimativa é de que 4 milhões de gaúchos tenham direito a solicitar a cidadania italiana. A comunidade reconhecida cresce 7% ao ano e a meta é conceder 10 mil novas cidadanias nos próximos dois anos.

Ampliação do atendimento telefônico

O call center do Consulado-Geral da Itália em Porto Alegre iniciou o ano de 2025 com a ampliação de 75% nas posições de atendimento. Com uma demanda de 3 mil ligações mensais, o objetivo é agilizar o serviço que é voltado a cidadãos italianos residentes no Rio Grande do Sul e também a descendentes que necessitam das atividades consulares.

O horário de atendimento é das 9h às 12h, nos dias úteis, pelo telefone (51) 3010 1515. A central é custeada com recursos dos cidadãos italianos que vivem no Rio Grande do Sul e utilizam os serviços consulares.